据了解，作为国内主流汽车经销商集团之一，中升集团已着手开始布局汽车清洗美容业务，其中2024年中升GO（中升集团旗下电子商务平台）正式上线，线上选项包括清洗、底盘、漆面等服务。同时，目前中升钣喷体验中心已承接宝马、奥迪等多家市场主流车企的钣喷业务。
此外，蔚来旗下乐道汽车也宣布正式上线洗车服务，提供普洗、精洗等多项服务，并定期推出优惠活动，以吸引更多客户。
作为汽车流通领域的重要环节，二手车销售同样是汽车经销商打造差异化客户体验的重要切入点。
5月25日，雷克萨斯正式推出针对二手车的官方易手车直营业务，旨在提升中国用户在用车全生命周期的体验，并开创了“品牌方+行业权威”双认证体系，严格把控车源，为客户提供高品质的车辆。同时，车企官方还为易手车打造了全生命周期的用车保障，让消费者用车无忧。
肖政三表示，由于二手车市场交易的复杂性和特殊性，车况、定价等方面的信息壁垒仍然存在。厂商直营和双认证体系的推出，有利于推动二手车市场实现从信息差博弈转向以用户体验为核心的多维服务市场。“汽车经销商的转型已进入深水区，但越是面临挑战，越是要推动行业实现新旧动能的转化与蜕变，成就消费者对美好汽车生活的时代需求。”他说。
