鲁网12月12日讯近日,首届潍柴全球“服务精英”大赛暨第六届潍柴“服务精英”选拔总决赛在潍坊圆满落幕。本次比赛汇集潍柴全球服务渠道网络的优秀服务人员,展现了新时代下潍柴海内外服务团队的创新精神和国际化服务水平。
大赛围绕市场热销的潍柴大马力柴油发动机、天然气发动机等机型、案例展开,共设置企业文化、发动机装调、电控后处理故障诊断等比赛项目,通过实车模拟故障诊断、发动机结构拆装等环节,服务精英各显身手,上演精彩技能比武。
本次大赛历时两月,历经全球海选、多场小组赛、区域赛的层层选拔,广大维修技术人员积极参与,共计200余名国内选手和20名海外选手入围总决赛亮相绝活、同台竞技。最终15名国内服务精英与12名海外服务精英突出重围,斩获决赛一等奖。期间,他们以赛促学、以学促能、以能促干,并编制故障案例近千例,进一步带动潍柴全球服务能力大提升。
打造“新质”服务标杆 培育“新质”服务明星
作为一家跨国企业,潍柴始终注重国际化新质服务能力的打造。据悉,服务精英是潍柴“多维精英”计划的重要组成部分,2025年,潍柴将以“让客户尊享,让渠道共荣”为主题,持续在全球范围内开展服务提升工作,与海内外客户共荣共赢。(通讯员 纪哲)
责任编辑:赵岳