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吉利汽车停用“智尊PRO”手机远程控制功能惹争议

2024-12-09 22:05 来源: 消费日报网

消费日报网讯(记者 卢岳□王鑫坤)近期,在黑猫投诉平台上一则集体投诉称,吉利旗下的2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO汽车,因部分功能的不合理终止严重损害车主权益。

记者看到,该集体投诉问题为:上述车型在实际使用中,因娱乐流量到期而无法继续使用手机远程控制功能。但在汽车之家、懂车帝APP等平台,均明确标注手机远程控制为此车型的标配功能,且消费者们在购车时并未被告知流量到期会影响其使用。

记者了解到,一般市场上汽车产品所使用的流量包括基础流量和娱乐流量两种。浙江省湖州市的车主张先生告诉记者,“通过手机APP可以远程控制的功能都归属于基础流量,比如手机远程控制关锁门、热车等。而娱乐流量主要管的是车内联网的功能,例如听歌、播放视频等。”

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