他指出，在购买“智尊PRO”的时候，吉利厂家并没有说明存在基础流量，仅告知车型有娱乐流量并标配手机远程控制功能。但在娱乐流量到期后，手机远程控制功能也无法使用了。如果需要继续使用该功能，需要自行单独购买基础流量。“最便宜的一档‘1G基础流量’一个月也要近200元，这就是变相收费。”张先生补充到。
上述问题为何会让车主们如此气愤？记者得知，相关功能的停用严重影响消费者的使用需要和便利性。
家住景德镇的崔先生娱乐流量也马上到期，他为此感到很担心，“手机远程控制功能是很便利的，比方说在北方的冬天车内太冷可以远程热个车，又比如上楼忘关车门还可以远程给关上。一旦突然停用，非常影响车主的使用体验的。”崔先生郁闷地表示，当初就是看中手机远程控制功能才购买的这款高配的车型，早知不是终身免费，还不如少花两万元买最低配的车型。
汽车之家官网信息显示，上述涉诉车型主要版本从低配到高配分别为：“2020款1.8TD DCT智联PRO”“2020款1.8TD DCT智慧PRO”“2020款1.8TD DCT智尊PRO”及“2020款1.8TD DCT智领PRO”，且不同版本价格相差一万元。黑龙江省齐齐哈尔市的消费者侯先生指出，第一款车型价格较低，不搭载手机远程控制功能，而在“智慧PRO”车型之后的中高配版本均将手机远程控制当作标配进行宣传。“其实近几年吉利新车型的基础流量都是终身免费的，例如豪越系列。我也不止一台车，在购买别的品牌车型时，厂家就会将手机远程控制这些功能是否属于基础流量、是否终身免费等信息明确告知。吉利出这种问题实在是不应该，肯定会影响品牌忠实用户的信任。”侯先生说。
