若遇到车辆被冲走情况,保险能否赔付?李明表示,如果车主购买了车损险,则可以进行赔付。一般情况下,车主向保险公司报案后,保险公司会建议车主寻找车辆,找到后通知保险公司。如果一段时间(不同保险公司规定不一样,通常为2到3个月)后仍未找到,车主需要向公安机关报案,请公安机关出具丢失证明及车辆注销证明。对未找到的车辆,保险公司一般会处理为推定全损。
新能源车理赔总体与燃油车无异
暴雨天气导致车辆受损后,在保险理赔方面,新能源汽车与燃油车有何不同?人保财险相关负责人告诉中新经纬,新能源车理赔总体上与燃油车无异,对于暴雨灾害造成动力电池损坏的,如投保车损险,可以给予正常赔付。
李明表示,新能源车与燃油车理赔的主要差异在于动力系统保障范围不同。新能源车主要针对三电系统(电池、电机、电控),燃油车则侧重发动机及电子元件理赔。新能源车电池全损判定更复杂,需专业设备检测内部电解液污染程度。一般情况下,燃油车按水位线分级(座椅/仪表盘高度)即可初步判断损失等级。
具有多年大型财险公司从业经验的王强(化名)告诉中新经纬,由于新能源车和燃油车动力结构的不同,核心差异点在于燃油车存在发动机涉水后二次启动的相关责任不予理赔的特殊情况,新能源车理论上不存在二次启动的问题,坏了就是坏了。新能源车电池包进水后理赔流程与常规流程一致,但需要注意的是,新能源车电池包位于底盘,相对更加容易泡水以及其维修成本过高,所以被推定全损的概率更高。他建议新能源车主在申请电池包涉水理赔时,需要更全面地留存相关理赔现场图片和资料。
车辆因暴雨受损该如何维修?人保财险相关负责人表示,通常,对于驾驶室进水,水淹高度在座椅坐垫以下的情况,可采取快速拆解、清洗、晾晒等方式维修。对于水淹高度达到仪表台及以上的情况,可由保险公司与车主协商采用推定全损的方式处理,不再对车辆进行维修。