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汽车版|遭车主密集投诉,皇冠汽车情怀难撑销量

2023-11-14 12:01 来源: 汽车版

当前,皇冠主要在售产品有陆放、威尔法和SportCross三款车型,其中,陆放定位为中型SUV,被外界视为汉兰达的姊妹车型;威尔法定位中大型MPV,SportCross定位豪华轿跑。后两款车型均以进口形式在国内市场销售。

尽管丰田汽车对品牌重启后的皇冠信心满满,但从市场反馈来看,当前的皇冠无论是主力产品销量,还是品牌知名度都与此前不可同日而语。

懂车帝销量排行榜数据显示,截至今年前10月,皇冠陆放全国零售销量累计为3.68万辆,月均销量在3600辆左右。威尔法、SportCross销量则未上榜。

另据太平洋汽车网站公布,2022年全年,皇冠陆放累计销量为4.71万辆,月均销售3900辆,与刚推出时月销近万辆的成绩形成鲜明对比。同期销量不仅低于姊妹车型汉兰达,也低于奥迪Q5L、沃尔沃XC60等同级别车型。

在外界看来,皇冠陆放低迷的一个重要原因是皇冠的品牌光环不再,难以让消费者对其新车型买单。作为汉兰达的姊妹款,皇冠陆放除了在车身尺寸略长于汉兰达外,其外观设计、内饰等方面,与汉兰达并无太明显的区别,但售价却高出汉兰达。

新能源汽车市场快速发展的背景下,皇冠陆放一如丰田汽车旗下其他产品一样,电动化、智能化转型迟缓,其在2023年才推出混合动力系统版本车型。而在智能化方面,也被不少消费者诟病,称“把用户当韭菜”。

“车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件。”有皇冠陆放2022款劲耀版车主在车质网上投诉称,“强烈要求一汽丰田对(皇冠陆放)车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限。”

表达类似的诉求还有皇冠陆放2021款尊贵版、2022款旗舰版、2023款旗舰版等不同版本的皇冠陆放车主。

皇冠汽车进行全新品牌升级后,在国内面临的市场竞争与此前也不可同日而语。近年来,国产品牌借助新能源汽车市场快速发展的红利,在轿车、SUV,以及高端细分市场不断实现弯道超车,包括陆放在内的皇冠汽车多款产品面临着众多国产品牌的”压制“。

比如皇冠陆放所在的SUV领域,AITO问界、理想汽车(02015.HK)、小鹏汽车(09868.HK)等品牌打造的产品在电动化、智能化等不少方面已经远超皇冠汽车产品,再加之后者自身产品不断被消费者投诉,销量难有起色或许就不难理解了。

皇冠威尔法所在MPV领域,今年以来不少自主品牌在加码这一领域,使得此前是小众市场MPV市场越来越卷,对车企产品的要求也在不断提高。

很显然,在国内汽车市场进入存量竞争阶段,如果自身产品的产品力没有出色表现,仅靠品牌此前积累的光环,依靠情怀吸引消费者进而制胜市场的做法已经行不通了,因为当下的消费者更愿意选择性价比高的产品,而非一个豪华车标。

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