武汉肺炎的疫情还在持续肆虐华夏大地，不过多城市都积极开展疫情防控工作，可以发现最近除了武汉之外，各地省市的疫情防控还是做得极为有效。这离不开政府部门的各类举措，同时也离不开企业对于疫情防控所作出的种种措施。
从疫情爆发之后，东风本田及时响应机制，根据政府统一部署和安排，积极投入疫情防控的工作。在生产营销环节、经销商扶持政策和消费者服务保障上一一推出了相应措施，坚决打赢这场防疫抗疫战争。东风本田除了在生产经营方面严格遵守湖北省、武汉市政府的有关规定，按照东风公司疫情防控指挥部的要求有序推进外，在经销商防疫保障方面，东风本田已向全国经销商发出营销工作指引，要求可复工营业的特约店建立店内疫情防控管理体制，确保开业前各项防疫准备工作的完备。
经销商必须增配卫生防疫物资和设备，做好店内环境卫生，为到店客户提供卫生便利保障；同时通过各项举措加强细节管理，保证工作场所环境卫生，做好员工个人卫生防护，保障特约店员工健康。展厅不仅要进行每日消毒，对在岗工作人员一律佩戴口罩，为了保障到店消费者的健康，为入店客户测量体温、准备医用口罩、免洗消毒洗手液等，营造卫生展厅环境，增强客户信心。
店内的所有展车、商品车和试驾车做到消毒杀菌，并摆放“已消毒”标识，让客户放心看车。并且经销店可提供上门接送或报销市内交通费，消除客户来店疑虑。
同时，为了缓解经销商压力，确保特约店积极健康运营，东风Honda决定取消1-2月销售目标考核，销售实际按照110%给予支持，此外也将根据市场情况及时调整商务政策。同时，加大对特约店提供财务融资支持。
为减少客户不必要的外出活动，同时满足客户看车、购车、养车以及用车等多方面需求，东风本田在疫情防控期间联合全国经销商推出了多项线上服务功能。其中包括线上办理续保手续、线上预约到店保等服务。此外，东风本田还提供24小时服务热线，随时响应客户需求。
对于防疫期间需要进行车辆保养的客户人群，东风本田推荐用户使用微信预约，减少等待时间。想用户所想，企业还针对2020年第一季度即将到期的厂家代金券，将有效期延长2个月，以确保客户权益。
在疫情面前，东风本田也肩负起自己应有的责任。截至目前，东风本田通过东风公益基金会，向武汉市经济技术开发区（汉南区）捐赠人民币300万元，用于疫情防控。在物资援助方面，东风本田紧急调集、筹集标准型白色有帽防护服600套、乳胶手套1000双、N95及一次性医用口罩5400个捐赠给中部战区总医院、协和西院和东风出行等。对于留守武汉的青年员工，通过武汉市的青年志愿服务平台，参与了火神山、雷神山医院的志愿服务工作和开发区的日常疫情防控志愿服务工作。
作为国内的一家老牌合资企业，东风本田虽然在各个环节上都遭受到持续的压力，企业经营也可能面临亏损，而难能可贵的是东风本田还是能够保存一份寻常心，配合好国家与地方政府的管控政策，复工后也在积极保障员工和用户的身体健康，做好疫情防控工作。面临困难与挑战，东风本田上上下下都团结一心，保持信心，相信一定可以克服危机、共渡难关。
