宝涞兴4S店向孟伟出具的购车发票。
但让孟伟没想到的是，2024年11月28日，李晓突然告知他：“本周提车可能有些麻烦，最迟也是下周。”1天后，孟伟通过长城汽车官方“坦克TANK”手机端APP查询时发现，宝涞兴4S店已不在南宁市经销商列表中。
孟伟赶紧询问李晓，被告知“被消费者投诉下架了，要处理完相关投诉才能重新上”。追问中孟伟得知，投诉者不止一人。他赶紧跑去宝涞兴4S店现场询问，该门店负责人告知他，因车辆购车款被挪用，导致车辆合格证缺失，暂时无法办理车辆交付手续。但该店负责人又对他表示，“（交车）肯定没问题”。
李晓表示待资金问题解决就能办理提车后续流程。
2024年12月7日，李晓通过微信告知孟伟，店内资金链（确实）出现了问题，“不过，等加个股东恢复回来就好了。”李晓说，目前店内有8台新车，2024年12月13日之前交车。
不仅口头承诺，同一天，宝涞兴4S店与包括孟伟在内的多位车主签署了提车协议，并承诺将于2024年12月13日前（含）和20日前（含）为他们办理完成车辆入户手续并提车。
宝涞兴4S店与多位车主签署了提车协议。
