记者在黑猫投诉平台上搜索发现此类投诉并不少。有消费者反映“充电器已亮绿灯车子充满，猛犸充电不断电一直继续扣费，直到拔掉充电器才显示不再扣费”。有消费者投诉铁塔换电“设置了‘充满自停’，取车的时候充电器显示绿灯，已经充满却没有自停，客服态度差且重复话术，要求退费”。还有人吐槽驴充充“充电器已显示绿灯即充满，但充电桩仍不断电”。
多个品牌“红转绿”后续仍计费
“设备具备断电记忆和‘充满自停’功能，不用担心中途停电和电池过充。”记者在小蚂蚁充电的充电桩上看到如是说明。但记者体验发现，其充电器指示灯由红色变成绿色后仍在持续充电计费中，续充时间为16分钟。
记者在北京市丰台区实地体验了上述8个品牌充电桩的充电服务，选择“充满自停”模式并启动充电。记者发现，除智慧易充外，其他品牌充电桩均存在充电器指示灯“红转绿”后继续充电计费的情况。记者注意到，各品牌充电桩并未在充电前提示有所谓的续充说明。
当充电器指示灯由红色变成绿色后，小蚂蚁充电、河马充电、享充云、车充安等品牌充电桩的续充计费时长在45分钟以内，接着断电后绿灯熄灭，系统弹出的消息显示充满自动结束。
绿充和乾润科技充电桩“红转绿”后，大约1个小时后系统自动断电并弹出消息显示充电完成。
铁塔充电充电桩“红转绿”后的续充时间最长，续充时间在2小时36分钟左右。铁塔充电在线客服表示：“充电器灯变绿后，仍然需要涓流充电一两个小时，这是为了让电池充电更充实；如果灯变绿就直接停止充电的话，会存在虚电情况。”
●专家观点
续充时长差距过大不合理
