为了让百年奥迪焕发青春，上汽奥迪在传播时更注重私域运营。“上汽奥迪的app非常活跃。去年四季度，app注册用户已经超过了100万，而且这些消费者往往很乐意互动。”杨嗣耀告诉北青汽车，上汽奥迪内部会有工程师专门去解答大家的问题。但一个有趣的现象是，虽然上汽奥迪有值班人员，但是很多时候，问题来了，值班人员还没解答，车主就主动回答了。其实，车主回答问题是没有积分的，但他们仍很乐意去分享自己的经验，这是年轻人玩在一起的感觉。另外，上汽奥迪计划今年建立8个城市车友会，车友会主题和做什么都由车友会自己策划。也是为了跟年轻人玩在一起。
其实，如何从传播层面上影响消费者，是所有企业都在考虑也都在做的事情。像微博、QQ、视频号、抖音、小红书……虽然渠道不同，模式不同，但所有车企都在努力让自己曝光，希望能够获得年轻人的芳心。杨嗣耀认为，能够打动年轻人的点不在于我刻意为你做什么，而是要把事情做对。“这一届年轻人有足够的鉴别力，能够判断你到底是好还是不好，由此而产生认同和喜欢才是最真实的。” 杨嗣耀说，现在已经没有人以高山仰止的方式看你。“不会说你是什么豪华品牌，大家只是说我是更好的品牌。我有我的坚持，我是不是契合你的点，你喜欢我，我们在一起，这才是一个应该采取的品牌态度。”
缩短周期与长期主义
有了消费者认同的品牌，更要有消费者认同的产品。据杨嗣耀透露，上汽奥迪将发布一个兼具品牌传承和智能科技的系列产品。“既能够传承奥迪一百多年千锤百炼赋予的品牌内涵，更有德国设计、操控、工艺以及整个安全保障，同时又具备高级智能驾驶，还会融入整个生态，创造更多的场景。” 简而言之，就是中式智能加上德系操控，是股东双方最强技术赋能的结晶。
