其实，轮椅，除了方便老人，也能最大程度地给残疾人、腿脚不好的人群带来便利。
记者查询发现，现有的《北京市无障碍环境建设条例》明确规定，本市提供政务服务和其他公共服务的场所应当根据残疾人、老年人等社会成员的需求，提供助视、助听、助行设备以及辅助服务，开展无障碍预约服务。
为什么公园、商超等公共场所的轮椅租借服务还不能成为“标配”？一位公园管理人员告诉记者，配备轮椅的辅助服务尚没有强制约束。
“管理稍微规范的城市公园在无障碍服务上也许能稍微完善一些，但一些郊野公园就有点难。”他解释说，公园相较于商场、政务场所来说环境更为复杂。“提供了轮椅，配套服务肯定得跟上。公园里崎岖不平的路段较多，万一游客在使用时出了意外，处理纠纷也很麻烦；另外，轮椅质量是否符合要求、坐上是否舒适，都是值得研究的问题。”
记者了解到，对于公园在内的公共服务场所，虽然有无障碍设施设置规范，但对于轮椅服务的细节却没有具体规定。
手记
小小轮椅体现着城市温度
一辆小小的轮椅，体现着城市的温度。作为首善之区，目前北京在无障碍出行方面还有提升空间。
比如，在哪儿能快速寻求轮椅服务等帮助，是老人、残疾人的首要需求，现有国际通用的轮椅标志牌能引导帮助老人，但怎么能找到轮椅服务却没有标志可寻。对此，有市民提出建议：能不能设计投用一套通用的轮椅租借服务标识，让市民进入到公共场所一眼就看到？
再有，轮椅够不够用、好不好用，这些助老服务的细节也得跟上。公园、商超等公共场所怎样配备轮椅，配备的数量是多少，是不是应该有官方的规范、标准予以约束，以便让管理方有据可循。
推进无障碍环境建设已经成为一道城市治理必答题。而让轮椅租借变得更加方便、更加适老、更加适应市场，还有一段路要走。
本报记者 任珊 骆倩雯 文 本报记者 武亦彬 程功 任珊 摄 吴薇 制图
