部分4S店的“常规”操作
据汽车销售人员介绍，目前4S店从主机厂进货需要全款，款项有些是自有资金，有些则是从金融机构进行贷款，一般会将销售周期比较久的车质押，将车辆的合格证放在银行里。而根据《汽车销售管理办法》规定，供应商、经销商在交付汽车的同时，应当交付随车凭证和文件，并确保车辆配置表述与实物配置一致，包括国产车出厂合格证。因此，当车辆售出后，4S店应解押合格证，将相关证件和车辆一同交付消费者。
然而，近年来因合格证被质押而提不了车或者上不了牌照的情况各地均有发生。此前，有媒体报道过4S店资金断裂无钱解押合格证的问题，漳州一汽车4S店的十几名车主因此维权，却被销售人员告知，4S公司破产，法人失联，无法赎回合格证，导致车主们均无法上牌，而车主们此前对于合格证问题并不了解。
卢先生也表示，自己此前对于车辆合格证被质押并不知情。对此，4S店的销售主管吴先生解释道，“如果在消费者购车前出现这样（资金）的问题，我们也不会将车辆售出了”，他表示按照一般情况，通常流程是交款15天内就会将合格证赎回，车主就可以领取相应的材料提车。但不巧的是在赎证之前，资金被集团调走，这才出现延迟提车的情况。
吴主管表示4S店资金目前没问题，但上级集团存在一些资金问题，“可能是由于最近的一个官司，才需要将我们店的百万元资金暂时抽走，导致目前赎证存在延迟的情形。”记者在企查查搜索发现该集团名下共有5家汽车品牌的4S店，去年年底确与一金融股份有限公司存在借款纠纷的问题。
销售主管告诉记者，目前车行已经收到了卢先生的律师函，还有一些类似情况的车主，他们会将车主付款的时间、合同约定的期限以及相关情况汇总报告给集团，尽可能快地从集团方争取资金，将车辆合格证赎回进行车辆交付；如资金确实周转不顺，将第一时间与车主联系，给出补偿方案。
