“对博俊项目，我们提供全程服务和保障，双方建立了项目服务工作群，企业在工作群中可随时反馈业务办理过程中遇到的问题和困难，我们收到诉求后，会第一时间安排服务专员跟进处理，一对一全程为企业帮办代办。”肇庆高新区行政服务中心相关负责人介绍。
1月23日，该中心首席服务官得知博俊公司需要为新项目办理营业执照，主动与招商局和投促中心工作人员对接，立即将其引导至企业投资项目代办专窗办理业务，专窗工作人员热情为企业提供业务咨询答疑，并耐心指导企业准备资料。
仅仅两天后，肇庆高新区行政服务中心开通重点项目绿色通道，全程帮助企业修改、规范申请资料，完成实名认证等流程，使企业顺利领取营业执照。
营业执照仅仅是开始。在接下来的两个月里，肇庆高新区行政服务中心始终坚持为企业提供“母亲式”服务，先后在企业办理临时用水开票、建设用地规划许可证、国有建设用地使用权首次登记，不动产契税缴税等业务中提供帮办代办服务，由服务专员积极协调税务局、不动产登记中心等部门为企业排忧解难，切实当好企业贴身“服务员”。
落实“双容双承诺”
助力跑出“加速度”
为推动博俊项目快落地、快建设，肇庆高新区行政服务中心积极指导和协助企业享受“双容双承诺”政策红利，通过实行容缺受理，最大限度精简审批环节及审批材料，变“先批后建”为“先建后验”，为项目落地建设按下“加速键”。
“在申请办理‘双容双承诺’的过程中，区行政服务中心工作人员耐心向我们宣传讲解政策流程，并全程帮助我们准备资料、审核资料、递交资料，协调各部门为我们解决问题，省去了很多麻烦，也为我们节约了时间和成本。”博俊项目经办人王先生说道。
3月15日，肇庆高新区行政服务中心“双容双承诺”工作组来到博俊项目施工现场，实地了解项目建设详情，通过“审阅资料+现场走访”方式，提前研判项目实施“双容双承诺”可行性，为项目签订协议提供有效参考。当日，双方签订产业投资项目“双容双承诺”直接落地双向承诺书，有效提升企业投资项目落地建设效率。
