官网显示，江西共有4家威马官方授权的维修网点，其中南昌2家，九江1家，赣州1家。记者通过导航搜索及去电得知，目前只有九江威马用户中心在正常运营，南昌威马用户中心瑞腾店已关闭，南昌威马用户中心青山湖店和赣州威马用户中心迎宾大道店已改换门庭，不过青山湖店的维修部依然正常作业，也有威马部分原厂配件。
对于上述消费者反映的问题，记者多次拨打威马汽车官网电话，均处于“线路正忙”中。
2023年2月底，上海市青浦区消保委发布警示称，威马汽车经营异常，提醒消费者谨慎购买。自2022年10月起，青浦区消保委陆续接到近90位消费者对威马汽车的投诉，反映该公司门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等问题，导致他们在购买威马汽车后无法正常进行保养、汽车出现故障后不能及时维修、签订的电池更换协议无法履行、客服热线一直处于忙线状态无法打通等，消费者权益因此受损。
进展
威马重整申请被受理 3月29日召开债权人会议
作为最早成立的一批造车新势力之一，威马汽车曾位列新势力“三巨头”之一，一度是资本市场的宠儿。百度、腾讯、红衫、上汽、红塔、雅居乐等数十家企业和机构纷纷投资，在经过四轮12次融资后，威马汽车成功获得累计超410亿元的资金。然而，威马汽车在新能源汽车领域的表现却不尽如人意，从2022年开始，便负面消息不断，陆续出现员工降薪、工厂停产等情况，如今更是步入重整程序。
记者从全国企业破产重整案件信息网获悉，2023年10月7日，上海市第三中级人民法院受理威马汽车的预重整申请。2023年10月9日，威马汽车向法院申请破产审查。2023年12月13日，威马汽车向法院正式申请预重整转重整。2023年12月29日，上海市第三中级人民法院裁定受理。据公告披露，债权人应在2024年3月18日前向威马科技集团管理人申报债权。法院定于2024年3月29日上午通过网络视频方式召开第一次债权人会议。
