据多家媒体报道，日前蔚来对终端销售团队以及UR Fellow部门（售后客户服务）、NIO House、售后门店等内部重视的服务板块进行不同程度的裁员，并提供裁员及调岗等方案。据了解，此次裁员比例应该在10%左右，但不同地区会有一定差异。以上海地区为例，UR Fellow部门团队总人数为80人左右，此次裁员优化7至8人，比例在10%，而深圳地区的UR Fellow团队裁员比例达到50%，近乎一半的员工失去工作。有员工表示，此次裁员非常迅速，部分接受N＋1赔偿方案的员工从通知到完成工作交接，仅过了20分钟。
另外，蔚来创始人、董事长、CEO李斌还在公司内部推行CBU（Cell Business Unit，基本经营单元）机制，要求每个单元设定明确的ROI（投入产出比）指标和业绩奖惩制度。李斌严厉批评部门间以价值观为借口掩盖经营问题的现象，强调每一笔投资都需要产生实际效益，并设定2025年第四季度实现单季度盈利的目标，较原计划提前近一年。
在业务层面，蔚来已经对手机业务进行大规模调整，将软件团队整合进数字座舱团队，同时精简重复岗位。此外，蔚来还合并蔚来与乐道两个品牌的交付渠道，并在偏远地区由区域公司总经理兼任乐道销售负责人，以降低成本并提升运营效率。
在供应链管理方面，李斌亲自参与成本控制，要求精确到小数点后四位进行成本管控，并推动零部件平台化研发，以提升规模效应。同时，蔚来还优化售后服务，如将喷漆、洗车等服务外包给第三方。
