2020年5月奔驰厂家曾召回该R350汽车，更换汽车主安全气囊
据李先生反映，这台R350车辆在2020年5月曾被奔驰厂家召回，免费更换过主安全气囊。当时奔驰厂家发布的公告中提到：“本次召回范围内部分车辆的驾驶员或前排乘客正面安全气囊装配了高田公司生产的未带干燥剂的硝酸铵气体发生器。在安全气囊展开时，气体发生器可能发生异常破损，导致碎片飞出，伤及车内人员，存在安全隐患。”
根据李先生的要求，利星行（烟台）汽车服务有限公司承诺对涉事车辆安全气囊未能展开的原因进行调查。李先生等待48天之后，拿到了奔驰厂家给出的检测报告。检测报告的结论认为“由于没有任何一个迹象表明该车辆在设计或者制造方面存在任何缺陷或故障，因此车辆生产者对本次事件不承担任何责任。”
