不含充电桩
对于严先生的遭遇，记者也咨询了律师，中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师指出，针对新能源汽车，我国出台了一系列的法规和政策，其中就包括了新能源“三电”“三包”法规。指的是，对新能源汽车电池组、电机和电控制器三个关键部件的质量保证要求。它规定了在三包期内（即保修期内），如果消费者在正常使用条件下，这三个部件出现质量问题，店家应承担免费更换的责任。具体来说，三电指的是电池组、电机和电控制器，而三包则指的是三包修理、换件、退货。
充电桩虽不在汽车三包政策内，但经销商出售给消费者的赠品，是属于要约行为，如果约定了质保期，那么在质保期限内需要保障消费者享有售后服务和维修支持。但超过质保期，车主可联系充电桩企业售后部门，申请售后处理。
律师：购置新能源车
要注意这三点
在核实过程中，严先生也表示，自己当初在APP上签订购车电子合同时，并没有留心仔细阅读全文，因此“漏看”了关于充电桩质保的条款。
对此，赵占领律师提醒，如今购买新能源车大多需要通过APP注册绑定，车主在线上完成购车合同签订，虽然车企的目的是为了方便车主随时查看提车进度，以及售后服务，但这也造成了车主“忽略”电子合同，“想当然”就点击已阅读，从而产生对购车权益细节并不知晓的情况。他提醒消费者，购买新能源车时，需要仔细查看合同内容。
对此，他提出三点注意：一，除了双方商定的购车金额、车辆种类、违约责任、交车时间这些基本约定外，消费者还要特别留意，合同中是否明确注明了购车附赠的内容，比如常见的赠送礼品、家用充电桩赠送或换电服务等；二，消费者购车时要仔细研读厂商三包承诺是否有附加条件，比如特斯拉车主就曾因在非特斯拉官方充电桩充电后发生事故，厂商拒绝赔偿由此产生纠纷；三，注意发现问题要及时处理。车辆如遇问题且在法定的三包期内符合三包条件，应及时到有资质专业售后进行处理。一旦遇到商家说“需观察一段时间”等，消费者应尽可能要求在保修期内解决问题，避免产生不必要的自费维修费用。
