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“拉新活动”为何成了“人性考验”

2023-11-29 04:28 来源: 每日看点快看

除此以外,黄女士所在的车友群里,车友们对“截胡”一事也有不同的看法。有车主表示,如果提前知道购车时有渠道可以返积分,自己可能也不会选择不返积分的朋友来邀请。还有车主坦言,“现在这个东西都是放在台面上聊的了,(12000积分近乎是)1000块人民币,谁愿意放给别人。”

另一名车主则表示理解被“截胡”的老车主的心情:“付出了这么多去介绍,最终却没拿到积分……”

还有车主则表示,邀请人是否能拿到这12000积分,更多还是得看购车人的意愿:“1万2积分考验了人性。”

黄女士也坦言,她愈发觉得,在目前的环境和规则之下,这场原本鼓励老车主拉新、大家都能拿到激励的活动,已经逐渐变成“人性的考验”:“蔚来客服一直说不想伤了邀请人和购车人的和气,把矛盾引导到邀请人和购车人的利益问题。但我觉得虽然这类事虽然也存在一些个人的问题,可也是蔚来现有的规则在纵容这种现象的发生。”

▲蔚来:

深表歉意并给予一定数量积分

那么,真情实意“拉新”的老车主,就白白被“截胡”了吗?蔚来对此作何看法?邀请人的权益又如何保护?

11月27日,蔚来方面回应新闻晨报“周到帮办”记者表示:“对于给用户带来的不好体验,我们深表歉意,经协商,我们给予用户一定数量的积分,双方已经达成了一致,具体数量应涉及到用户的隐私,我们不方便透露。蔚来鼓励老用户推荐新用户,购车推荐成功后,双方都获得相应的推荐积分,对于这次新老推荐沟通中给用户带来的不好体验,我们深表歉意,已取得用户的谅解并达成一致。”

文/晨报记者 姚沁艺

图/受访者提供

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