可以看出,“邀请活动”对于邀请人和被邀请人双方都有额外的激励,黄女士表示自己也是出于好心,因此邀请了这位想要购车的朋友。
9月24日,黄女士从邀请链接中看到,这位朋友已经试驾完成,相应的试驾奖励也已到账。可是,直到这位朋友提到车,黄女士也没看到朋友的购车进度更新,自己的12000邀请购车成功的积分也没有到账。
为何试驾结束后进度就不更新了?自己作为邀请人的奖励积分又去哪了?百般疑惑的黄女士于是向购车的朋友打听,“朋友告诉我,他们夫妇二人在蔚来门店准备下单时,销售提供了一个其他的邀请码,让朋友的太太扫码接受邀请并下单,还把属于邀请人的12000积分返还给了朋友夫妇。也就是说通过这波操作,购车人夫妇最终拿到了24000积分。”
同时,在黄女士的询问下,蔚来客服也反馈她称:“目前后台查询的结果是您的邀请人并非是车辆下单人,所以积分没有返还到您的账户里;他爱人下单后,积分是给他爱人的邀请人的,至于这笔积分最终流转到谁的手里,这个是用户自发行为。邀请是需要绑定号码的,其他账户未从您这里绑定,自然您也就无法获取她的购车积分奖励……这个我这边只能建议您可以问下他为什么,利益纠纷问题蔚来不做参与。”
黄女士表示,自己通过这次“被截胡”才注意到,《蔚来汽车邀请规则说明及用户授权规则说明》藏在页面右上角的“隐私政策”里。同时,该《规则说明》虽然明确:“邀请关系一经建立,不可变更或添加另一邀请人”,但,该规则又规定:“邀请奖励将以下单手机号作为唯一判断标准。”
“这也就是说,只要换一个手机号,就可以轻易地‘抛弃’之前的邀请人,重新建立其他邀请关系。”
黄女士表示,自己所在的蔚来车友群也屡次有老车主表示自己遇到购车人临下单前被“截胡”,但往往因为购车人换了手机号,邀请人也只能吃哑巴亏,也有一些邀请人和购车人为此产生隔阂。“蔚来既然鼓励老车主拉新,难道对邀请人没有任何保护吗?”她感到十分不解。