相信这个品牌才购买的，她没想到，这么不靠谱。
赵女士是安康人，12月15日，她专程前往西安科技八路上的西安利之星奔驰4S店，购买了一辆奔驰SUV，裸车价是29万多，办完手续后，当天就开回了。
但在第二天，车辆就出现了问题。
“发动机故障灯亮了，提示驱动性能降低，但我没在意，”赵女士回忆，相同的问题，17日18日仍然出现，19日，她把车送到安康的奔驰4S店，检查后，说是电瓶没电，可以继续跑。20日，她联系西安利之星，被告知就近开往4S店检查，“说是一个小模块坏了，要从外地发货。23日，我再去问，又说是涡轮增压器坏了，得拆除，我没同意。”
25日，4S店安排把车辆从安康拖到西安利之星，店方检查后还是说要更换涡轮增压器，赵女士不答应，“我新买的车，才跑了400多公里就坏了，我提出来退换车，店里不同意。这么大的品牌，实在是不敢相信了。”
直到27日，赵女士的爱车仍然停放在4S店，她把车打着，仪表盘显示目前的里程数是460公里，“故障对车辆的影响就是提不起来速。”
西安利之星客户权益官杨先生说，赵女士的车在安康的店里检测的时候，就怀疑是涡轮增压器的问题，客户不同意拆除，就没动。25日，拖到西安后，根据目测和数据检测，是涡轮增压器的故障，需更换，“目前，没有达到退换车的条件，但的确给客户造成了不好的用车体验，除了更换之外，店方愿意给一些后期的行车保障。”
华商报大风新闻记者 卿荣波/文 邓小卫/图
来源：华商网-华商报
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