[ 中华网科技]国内汽车产业进入3.0时代,新能源汽车市场发展也已经10年,用户运营逐渐为行业所重视。8月31日成都国际车展,支付宝举办车企生态发布会,在大市场围绕「供应链」「效率」的竞争已进入白热化阶段,提出「以人为本」围绕车主「全生命周期」服务需求的解决方案,并面向行业开放。
首次发布车主「全生命周期」服务解决方案
公安部在7月8日发布了最新统计数据,截至2024年6月底,全国机动车保有量达4.4亿辆,其中汽车3.45亿辆,新能源汽车2472万辆;机动车驾驶人5.32亿人,其中汽车驾驶人4.96亿人。
截至目前,支付宝拥有超过10亿的实名注册用户,有超过3亿的车主群体,超过1亿完成了车辆的认证,已经逐渐成为了汽车生态中最重要的用户资产平台之一。在此基础上,支付宝数字车企已率先和“比亚迪、蔚来、一汽丰田、一汽红旗、一汽奥迪、小鹏、广汽本田、一汽大众、沃尔沃”等品牌的旗下多个车型开展深度合作。
在与头部车企的合作上,支付宝推出用户“全生命周期运营”的全链路营销解决方案,共同基于蚂蚁集团的数字底层能力和用户联营展开深入合作,站在用户运营视角入局汽车行业,帮助汽车行业度过营销挑战,帮助用户买好车、用好车。
在提升车企营销效率上,支付宝基于会员体系及数字化运营能力,创新联动品牌运营用户,利用场景交叉找人,支付宝用户行为洞察,历史用车信息等多重能力,精准触达潜客提升营销效率。
汽车行业已经进入存量博弈时代,车企与支付宝的合作显然会极大地促进营销工作的开展。利用支付宝用户运营体系及权益联盟,能创新地将传统的广告流量资源转化为用户运营资源,相比传统广告,能更好的提升营销效率。
在深度试驾服务上,支付宝依托租车频道提供服务。支付宝租车频道已经是全网头部的租车平台,聚合神州、一嗨、携程、哈啰等租车平台,汇聚超过60万台车辆,每年为超百万用户提供超高性价比租车服务。
