AI助力支付宝智能化用车服务生态
蚂蚁集团和支付宝在国内人工智能技术领域处于领先地位。在当前新能源车行业智能化的发展趋势下,支付宝智能化用车服务生态有了蚂蚁集团的AI技术加持,能够提供更多功能和服务,推动了智能化用车服务生态的建立。
通过与车企的深度合作,支付宝正在构建一个以智能化为核心的用车服务生态,为用户提供了更加便捷、智能的用车体验,也为整个行业的发展给出了新的方向。
2024年5月,支付宝正式推出车机产品“智能车联服务”的全新版本“Alipay-Co-Driver领航”,简称“ACD”。ACD可以通过AI技术理解语义、识别意图,并能够执行用户意图,完成交易闭环,首期为车主提供生活、出行、理财三大类资讯和服务。同时,“ACD”也集成了车载支付方案、车载小程序方案等,从“人找服务”全面推进到智能化的“服务找人”,成为车主的座舱助理。
通过蚂蚁百灵大模型能力,车主用户可以在“行前”让车载AI制定出行游玩攻略,并推送预定机票、火车票、酒店等服务到车机上;“行中”查询附近充电桩、加油站、停车场;“行后”查询附近美食、预订电影票、快递、医疗导诊等。此外,还可与“ACD”对话互动有关医疗百科和金融百科的众多知识。
支付宝手机端和车机端账户打通,用户在手机端查到的快递信息、餐厅酒店位置、充电桩进程等都可双端同步,导航信息一键流转到车载导航。支付宝在座舱领域已经与行业内多家车企开展合作,覆盖41款车型,为400万+的车主在车内提供车载端各项用车和生活服务。
如今汽车产业已进入3.0时代,车企从产品售卖模式转型为服务输出模式,同时新能源汽车在国内的发展也进入了下半场,汽车市场进入饱和和存量期,智能化与智能驾驶已经成为第三增长曲线,支付宝行业领先的智能化用车服务生态平台将为车企提供强大助力。
发布会上,支付宝也宣布:支付宝在具备了「智能化」转型的全生态能力基础上,2024年将全面同汽车行业车企品牌展开生态共建合作,共同锚定「以人为中心」的未来十年车企战略合作目标,通过开放的汽车服务行业解决方案跟合作伙伴建立起更好的用车服务供给,让车主用户用车体验得到进一步提升。
