其中,机动车损失保险(简称车损险)条款中规定,在保险期间内,因碰撞、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等原因造成保险车辆的损失,保险人按照保险合同的规定负责赔偿。注意,2020年9月19日起正式开始实施的《关于实施车险综合改革的指导意见》明确,车损险包括涉水险跟自燃险,不需要单独投保。因此,车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等都属于车损险保险责任,保险公司应进行赔付。
李汉阳指出,对于静态泡水:切记不要尝试启动车辆,应在第一时间切断车辆电源,并拨打保险公司服务电话(比如人保95518)进行报案。在条件允许的情况下,可以先将车辆推至浅水处(水深低于汽车底盘)。等待保险公司或者修理厂安排的施救车辆过来救援,拖至维修点进行检修。
对于动态泡水(车辆在行驶过程中涉水熄火):应立即停车,切断电源,切记不要再次启动车辆,否则会导致车辆损失进一步扩大,情形严重的可能会导致发动机拉缸或者缸体破损。要立即拨打保险公司服务电话进行报案。在条件允许的情况下,可以先将车辆推至浅水处(水深低于车厢地板处)。等待保险公司或者修理厂安排的施救车辆过来救援,拖至维修点进行检修。
需要注意的是,车险条款规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应提供身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
新能源车遇险怎么办?
随着新能源车逐步进入普通家庭,与燃油车相比,新能源车车主在保险方面需要考虑的更多。相关数据显示,在理赔端,新能源汽车出险率比燃油车出险率高出一倍,新能源车险的赔付率也比传统燃油车险高出10多个百分点。出险率高、赔付率高直接导致了新能源汽车保费居高不下。据相关数据显示,2023年新能源车险车均保费4020元,而传统车险商业险车均保费平均为2355元,两者之间有1.7倍的差距。以车损险为例,新能源车中占比最高的家用车出险率高达30%,显著高于燃油车的19%,而且平均赔付金额也明显高于燃油车。