本文转自：山西日报
省交通运输厅决定从4月22日至8月22日开展全省出租汽车行业专项整治，全面整肃规范我省出租车运营秩序，进一步提升群众“打车”出行满意度。
出租车不仅是城市交通的重要组成部分，也是展示城市文明的重要窗口。礼让行人、有序停车，舒适整洁的车容车貌、热情专业的服务态度、安全规范的驾驶行为，穿梭在大街小巷的出租车满载文明新风，一停一动间展现着城市形象，也体现着城市精神与气质。驾驶出租车的司机更是城市的“文明使者”，他们一个温暖的微笑、一声亲切的问候、一次暖心的善举，都向人们传递着文明、温暖的力量。优质的出租车服务无疑是一座城市靓丽的名片。然而，一些出租车运营乱象由来已久且依然存在，特别是在机场、火车站等地，个别出租车拒载、加价、绕道等行为，不仅侵害了乘客权益、阻碍行业发展，对城市口碑、地方旅游形象的伤害更不容忽视。
在全省范围内开展出租汽车行业专项整治，既是有效提升我省出租行业管理和服务水平的内在需要，也是持续改善提升人民群众对山西出行满意度和获得感的现实要求。通过专项整治，加强执法监督，认真总结好经验好做法，由集中整治转为常态化治理，畅通投诉渠道，强化信息化监管，进一步发挥品牌车队、先锋车队引领作用，提升驾驶员素质，规范市场秩序，为群众营造安全舒适、便捷温馨的出行环境。
撰稿：王璐
