海口市市场监督管理局提醒,无论全款付清或是按揭购车,请务必与经营者签订正规书面合同并认真审阅,注意区分订金与定金的差别,将双方商定的购车金额、车辆种类(型号、颜色、标配/选配等)、违约责任、交车时间、赠送礼品及优惠事项等详细列明,不轻信销售代理或客服人员的口头介绍和承诺。若发现合同内有免除经营者责任或排除消费者权利的格式条款,请一定要提出异议,以免日后产生纠纷。
签订合同时,对于含糊歧义、模糊混淆、语焉不详等可能存在争议的条款,一定要及时提出。特别要注意涉及金融服务费、保险费、代办费、礼包费等条款,细心查看是否存在消费陷阱。若遇到强制捆绑、变相加价、不合理收费等行为,要勇于说“不”,待协商一致后再行成交。
对于附加条件或限制性的合同条款,如终身质保、以旧换新、首任车主、指定充电等,请务必仔细考量,要结合自身实际情况,认真了解购车用车后是否仍处于合同约定的范围内、是否贴合自身需求后,再考虑是否选购。
逐项查验对明细 提车签字先验收
验车时尽量请有经验人士陪同参与验收,核查车辆整体有无明显色差、轮胎摩擦痕迹是否明显,重点关注引擎盖接缝、油箱盖、车门结合处等是否有使用、维修痕迹。同时,要仔细检查车况、重要部件的性能,察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等配置是否与承诺、说明书和宣传材料中所说的相符。
提车时要逐一对车辆外观、车架号、车况、配置、车辆证件等进行检查验收,验收无误并待随车凭证和文件交付齐全后,再签字确认。这样能降低遇到瑕疵或问题车的概率,比如出厂就存在外观瑕疵或质量问题的车辆,因库存、积压、运输而导致损伤的车辆,或经过改造翻新的旧车。若发现车辆存在瑕疵或与合同不一致的情况,请务必现场及时向经营者反映,要求更换车辆并拒绝签字提车。