本文转自：北京日报
2023年乘用车新车质量报告：
电子设备异常令车主苦恼
本报讯（记者 赵语涵）较2022年，2023年汽车行业整体新车质量问题有所增加。昨天，汽车生态服务平台汽车之家发布《2023年乘用车新车质量报告》显示了如上内容。
报告以PPH值为主要量化指标。汽车之家相关负责人介绍，PPH指的是新车平均每百辆车的故障数，数值越小质量越好。2023年，乘用车新车PPH市场平均线从2022年的139上升到181，升幅达30%，反映出质量问题整体增加。消费者最频繁遇到的质量问题集中在“行驶过程”及“电子设备”两类。
具体而言，“行驶过程”问题主要集中于胎噪声、风噪声以及发动机噪音过大。“电子设备”问题则聚焦于语音识别系统识别率低、误解情况多、反应缓慢以及无线充电板充电过热。“车身外观”问题主要是前门不易开关、前车窗有异响和后门不易开关。此外，雨刷、喷洗器刮不干净挡风玻璃，主动刹车、前车碰撞警告无法开启或偶尔失效，过于灵敏或警报声过大等“功能操作”问题也困扰着不少消费者。
