同时，小鹏方面给出的解决方案，也让车主不满。《说明》中提到，面向截至今年11月3日16:00、已获得XPILOT 3.5智能辅助驾驶软件的小鹏P5 P版现任车主特别推出价值2万元智驾先享代金券权益。权益适用范围包括购买搭载XNGP智能辅助驾驶系统的小鹏G6、P7i、G9、X9车型，首购、增购、换购时均可抵用，该权益可用于车主指定的购车人使用。一位小鹏汽车直营店工作人员对北京商报记者表示：“店内已同步收到该通知，领取权益后会生成编码，购车人拿着编码来购车就能减免2万现金，但购买的车辆必须为搭载XNGP的车型。”有车主表示：“已收到App推送。”
补贴方案公布后，小鹏P5车主态度呈现两极化。“虽然补贴2万元，但需要再次购买小鹏车型，这是让车主换车，再拉动一波销量的促销行为吗？”“当初不仅车价高出2万元，还有购买XPILOT 3.5智能辅助驾驶软件支付的2.4万元，我还是亏了。”部分车主表示。不过，由于小鹏P5推出后曾对售价和软件购买方案作出调整，部分购车时赠送XPILOT 3.5智能辅助驾驶软件的车主则表示：“2万元比较划算，可以卖掉代金券套现。”
