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戴鹤轩博士 华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官
以下为中国质量（成都）大会分论坛七——数字化质量管理创新与实践致辞
致辞人：戴鹤轩博士 华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官
尊敬的四川省政协刘旭光副主席，
尊敬的市场监管总局质量发展局刘三江局长，
尊敬的各位贵宾，女士们，先生们，媒体朋友们：
大家下午好。
我十分荣幸能在成都这座自古以来就有创新精神的城市和大家交流。
与此同时，十分高兴作为中德企业代表参加中国质量大会，也十分欣喜于中国质量大会的国际影响力不断扩大，成为一个具有时代性、国际化和高效能的全球质量交流舞台。
在宝马，高质量发展始终是我们的核心经营理念。我们坚信，无质量，不豪华。
中国的高质量发展长期战略方针为未来的可持续发展奠定了坚实基础，这极大地增强了我们以中国为家以及与中国同频发展的信心。宝马在中国所取得的成绩就是高质量发展的最好例证。
宝马集团于1994年进入中国。改革开放以来，中国经济迅猛增长，我们受益匪浅。目前在中国，我们有幸为700多万宝马车主提供服务。今年合资企业华晨宝马成立20周年。我们十分自豪，如今沈阳制造的BMW产品代表着高质量和创新，是现代化工业制造的结晶。
在宝马，高质量是我们的核心，这需要构建一个高质量体系，为社会做出积极贡献，并尊重自然，保护环境。因此，宝马高质量管理贯穿了全价值链，从研发、供应链、生产制造到使用阶段。
此外，业务高质量发展离不开创新的驱动。当下，当我们谈论创新这个话题时，不仅仅在汽车领域，主要就是说数字化。我们坚信，数字化将在很大程度上促进我们的业务和客户的高质量发展。数字化转型意味着在成为数字化公司的同时提供高质量产品。但是，你必须做得正确。唯有正确的技术得以正确的应用，才能达成所期望的目标。质量始于客户：质量是由客户决定的，也是取悦客户的决定因素。只有通过高品质和令人兴奋的产品，我们才能赢得客户、留住客户并鼓舞客户。
