本文转自:襄阳日报
一“图”在手 办事无忧
襄阳“政务服务地图”再升级
本报讯(全媒体首席记者朱科 通讯员李明杰)7月21日,记者从市行政审批局了解到,为进一步优化政务服务环境,方便企业和群众就近办事,该局创新技术手段,推动“政务服务地图”再升级。市民关注“襄阳市行政审批局”和“襄阳12345”微信公众号,就可搜索并使用相关功能。
“政务服务地图”是一款实现政务服务向基层延伸的系统,帮助群众和企业就近找大厅、自助机办理事项,通过图文并茂的办事攻略指引群众更简单有效地完成事项办理。目前,“政务服务地图”已经覆盖全市四级(市、县、乡、村)政务服务场所,实现“以点查事、以事查点、精准匹配、精准导引”。在大厅列表里,系统可以按距离排序显示离办事群众最近的办事地点,准确提供政务中心咨询电话,群众可查询可办事项,还能使用地图导航功能。
据了解,升级后的“政务服务地图”对政务服务依申请事项进行了颗粒化梳理,更新了数字政务智能导办系统、数字政务门牌,可有效实现受理条件准确要求、办事情形精细拆分、审核要点明确告知、办理场景多维度分类、常见问题全面归纳和实体政务大厅精准导航。
市行政审批局表示,将着力优化“政务服务地图”功能,持续丰富高频事项的全量办理信息和办事攻略,畅通线上线下融合帮代办服务,扩大数字门牌覆盖面,让群众想用、会用、爱用,真正做到“一‘图’在手、办事无忧”,实现政务服务触“屏”可及。