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高速失速频发,上汽大众多款车型陷入集体维权风波

2025-11-12 19:36 来源: 鲁网

多位车主表示,维权过程充满无助。以田先生为例,他在数周内先后联系两家4S店,均被告知 “厂家只同意更换传感器,我们无权限处理”,拨打上汽大众400热线多次未获回复,通过车质网提交投诉材料,甚至发邮件至德国大众总部,均未得到实质性回应。

(田先生向德国大众总部投诉邮件)

汇集上百位车主的维权群中,满是吐槽与质问:“一天能弹出十多次紧急模式!”“投诉换新路漫漫。”“400客服电话打都不用打,没用!”

(维权群激烈讨论截图)

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