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秉持长效化“技术-质量-服务”体系,玲珑轮胎匠心护航安全出行

2025-03-15 16:18 来源: 大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君 通讯员 王妍 实习生 曹宇涵

消费者权益保护的重要性不言而喻。2025年,中国消费者协会启动2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查活动,更是强调了满足消费者多元需求和提升消费体验的重要性。而烟台企业玲珑轮胎,多年来始终秉持长效化“技术-质量-服务”体系,护航满意消费。

技术创新驱动

提升产品性能

为了不断满足市场需求,玲珑轮胎坚定不移走自主创新道路。公司在招远总部、北京、上海、济南、烟台,以及美国、德国设立研发机构,形成了全球化开放式研发创新体系,为玲珑的技术创新提供了强大的支撑。

公司以用户为中心,以技术促发展,通过深入沟通理解用户要求和使用场景,不断细化、丰富和强化产品性能,目前拥有低噪音、抗湿滑、超低滚阻、超高耐磨、缺气保用、SEALIN自修复、LLST静音绵、79%可持续材料环保轮胎和3A级轮胎等高性能轮胎产品,不断优化产品性能,同时致力于降低对环境的影响,将安全、性能与可持续发展紧密结合,为全球用户提供更高品质、更环保的出行解决方案。

2024年,公司再度发力,推出了新玲珑大师系列与终结者系列产品,这些产品凭借其卓越的品质、精湛的工艺以及独特的创新设计,在竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得了广泛关注与认可。

打造数智化工厂

确保产品质量

公司秉承“质量优异、服务上乘、信誉为本、用户满意”的质量方针,通过提高制造标准、严格把控质量、紧抓细节管理,大力推进精益生产和精细化管理项目,确保了产品质量的高度稳定和领先水平。

玲珑轮胎在全球生产基地推进自动化、无人化、数字化、智能化工厂建设,逐渐打造全领域智能化、全流程自动化、全方位绿色化的轮胎工厂,高度自动化、高柔性、高精度的设备和生产流程,提高生产效率和产品质量,确保向市场输出更高品质的轮胎精品。

凭借优异的产品性能和质量,玲珑连续5年获得“铃轩奖”,成为行业唯一获奖企业。此外,玲珑还荣获了山东省省长质量奖等多项荣誉称号。

升级消费体验

提升服务品质

为了让用户更方便、更便捷地享受产品和服务,玲珑轮胎在全球范围内不断拓展营销网点,目前,公司在全球拥有近20万个营销网点,并为用户提供了完善的售后服务政策,赋予产品更多使用价值,让用户买得放心、用得安心、售后无忧。

同时,公司创建了独立的养车品牌“阿特拉斯养车驿站”和“阿特拉斯卡友之家”,秉承为车主提供“产品+服务+价值”的核心理念,以精细化的渠道划分和更专业的服务,守护用户出行、赢得用户信赖。

2024年,玲珑与京东养车达成战略合作共识,双方围绕产品销售、全渠道服务网络及全域营销等多个维度展开深度合作,为消费者提供丰富的服务选择,实现线上线下无缝衔接的优质消费体验。

展望未来

共筑满意消费新时代

得益于持续不断的研发创新、质量提升和服务升级,玲珑轮胎市场版图已覆盖173个国家,并为全球60多家主机厂的200多个生产基地提供配套服务,其产品和服务受到了全球用户信赖。

一个新的消费时代正乘风而来,玲珑轮胎将继续弘扬匠心精神,持续创新、追求卓越,不断满足车主对安全、舒适出行的美好向往。共筑满意消费,玲珑轮胎在行动!

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