同时,在用户基础上,捷豹路虎也秉持着以用户为核心的销售服务理念,其品牌以及产品均获得了的行业权威机构的认可,而在今年,J.D.Power发布的2024中国售后服务满意度研究SM(CSI)中,路虎更是荣获豪华车细分市场第一名,也侧面证明了捷豹路虎对于中国市场,对于中国用户有着非常高的重视度。
积极求变,持续深耕中国市场
捷豹路虎的市场表现和高认可度,绝非偶然,而是源于其对中国市场的深刻洞察和重视。近年来,中国市场变化迅速,令人措手不及,但捷豹路虎却能迅速做出反应,推出"重塑未来"全球战略和电动化愿景,以及"品牌重塑"策略。
在"品牌重塑"方面,通过对揽胜、路虎卫士、发现和捷豹四大品牌的形象进行进一步强化独特设计以及产品属性,无论是追求"胜为典范"的揽胜、"拥抱一切不可能"的路虎卫士、还是强调"多功能性"的发现和追求"独一无二、无法复制"的捷豹品牌,都展示出更加鲜明的品牌个性。捷豹路虎通过将品牌、产品定位以及用户画像进一步强化区分,有效扩充了细分化市场,增加潜在用户。