市民周先生向“新民帮侬忙”求助，去年他花费11146元，购买了一辆“Ninebot九号”牌电动自行车新车。近日，他在路上正常骑行时，车辆的刹车突然失灵，ABS和TCS系统竟毫无响应，导致他整个人飞出去5米多远，全身上下多处软组织挫伤。让“遍体鳞伤”的他愈发感到气愤与心寒的是，事发多日后，品牌方与经销商始终推诿扯皮，互相“踢皮球”，既无道歉，也无处理方案。
安全“双保险”未响应
“当时，我整个人都是蒙的。幸好我没有摔在机动车道上，否则车来车往，恐怕就凶多吉少了……”5月29日5时11分，周先生骑着“Ninebot九号”电动自行车，启动“一挡”速度（共有三挡速度，一挡最高时速约25公里/小时，三挡最高时速可达45公里/小时），在杨浦区阜新路上正常行驶。当他途经打虎山路路口时，准备刹车减速。谁知，他连续按了五六次刹车键，车辆都毫无反应。
“我心里‘咯噔’了一下，知道大事不妙。”为了避免酿成更大更不可控的事故，周先生只能下意识地用力把着龙头，可他架不住车身重量与惯性的双重作用，整个人很快失去平衡，“横飞”出去约5米，身体重重地摔倒在非机动车道靠近人行道一侧。电动自行车侧滑出去近10米远后才停住。起身后，他忍着剧痛，将车慢慢推回家中。随后，他自行前往医院，诊断结果为：全身腿部、肩部和肘部等大面积挫伤，需静养并随访。记者看到，周先生小腿上的伤最为明显：一道宽约3厘米、长约9厘米的红色血印让人触目惊心。
周先生讲，去年11月17日，他在位于杨浦区辽阳西路100号的“Ninebot九号”电动自行车门店买车并提车，总共支付了11146元。车辆的型号为“Mmax150”，是一辆新车。“当时，门店向我宣传得‘花好稻好’，说这辆车属于‘顶配’，还有两大安全系统，可用于‘保驾护航’。”
