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利星行汽车 以真诚打造高品质服务

2024-05-14 07:20 来源: 每日看点快看

在汽车转型新能源、智能化的趋势下,汽车行业也发生翻天覆地的变化。如何与时俱进,提供更符合时代所需的服务显得愈发重要。利星行厦门奔驰谋势而动,在打造形式丰富的线下活动的基础上,借助集团网络优势,推出“奔驰厦门利星行”车主服务号,实现微信生态私域流量的全面整合。此外,还精心打造“星享旅行家”“星享小科学家”“利星行最美公路”等车主活动IP,结合内容与互动对客户进行持续影响,构建客户360°画像,精准营销,实现数字化赋能。

据了解,“奔驰厦门利星行”车主服务号访问量超120000次,在线预约超过20000次,客户转化率达35%。未来,利星行厦门奔驰还将持续加强数字化基础设施,完善客户触点,构建灵活的反馈闭环,确保每一位客户的用车体验流畅且让人满意。

商责并举

为爱奔驰

业务持续发展的同时,利星行汽车也不断践行企业社会责任,回馈社会。在“星耀未来”公益主张下,利星行汽车公益以帮扶青少年教育为核心,筹建多所希望学校。截至目前,利星行汽车已在国内建立和捐赠了35所希望学校,惠及超过1万名青少年。其中,利星行厦门奔驰也与龙岩龙岗利星行希望小学、泉州惠安南西小学建立长久的帮扶关系,每年捐助助学金并组织爱心车主慰问互动活动,为贫困地区的师生们带去温暖。

据介绍,今年利星行汽车还将在全国范围开展ESG项目,关注企业环境保护、社会责任和价值创造。利星行厦门奔驰也计划举办多场主题活动,打造更健康、环保、乐活的用车体验,为构建可持续的未来贡献力量。

企业名片

1993年,利星行汽车进入中国市场,专注梅赛德斯-奔驰品牌31年,目前已在87个城市建立包括厦门航星、厦门东之星、厦门聚星、厦门利星在内共223个经销网点。致力于提供创新性的产品和服务,为客户带来卓越的体验。在不断推进业务发展的同时,我们也将持续积极履行企业社会责任,真诚服务客户、推动绿色发展、贡献中国社会。

企业荣誉

利星行汽车

●2009-2023年中国汽车流通行业百强前5名

●2011-2022年中国汽车流通行业企业品牌影响力经销商

●2011-2022年中国汽车流通行业社会责任公益奖

利星行厦门奔驰

●2022年梅赛德斯-奔驰南区优秀经销商

●2022年梅赛德斯-奔驰南区最佳售后服务经销商

●2022年梅赛德斯-奔驰南区维修业务优秀经销商

●2023年梅赛德斯-奔驰星享指南匠心奖

●2023年梅赛德斯-奔驰汽车金融南区精准营销竞赛卓越奖

●2023年梅赛德斯-奔驰“纯电EQ十年真6南区”前20名

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