安全与安全感,并不只是一字之差
对于沃尔沃产品,相信大多数人还是比较放心的。毕竟提到沃尔沃,就会想到安全,这是它的标签。不管是主动安全还是被动安全,沃尔沃确实给到过我们太多回忆,“生命奇迹俱乐部”也源起于沃尔沃汽车。
但沃尔沃这么多年来,一直在进步。如今提到沃尔沃,小编更愿意说沃尔沃给到我们的是安全感,而不止于安全。
要知道,其实除了优化零配件价格之外,沃尔沃还是国内首家推出“零件终身保”的豪华汽车品牌。零件范围非常广,除易损易耗件之外的所有零件,包含发动机、变速箱、空调泵、发电机、传动轴等等。只要车主在4S店付费更换过一次,后续不管多少年,只要车主不变更,该配件即可享受终身保服务。
据悉,目前已超过1900名沃尔沃车主享受过这项服务,平均每位客户可省至少4000元,其实这也是一种安全感。
这种安全感不止于产品,也在于服务体验。只要你买的是沃尔沃产品,一旦出现事故,沃尔沃就会给你提供一站式原厂事故救援以及维修服务。
沃尔沃会有专业的技师提供的维修服务,同时也会针对每一辆车定制专属的维修方案,并且采用品质优秀的专属配件。而大家需要做的只是把车交给他们,然后在APP查看进度即可,整个过程会更省心省力,这同样也是一种安全感。
汽车网评:秘诀就是要把用户放首位
市场内卷,已是共识。卷价格,或昙花一现,容易迷失自我。而卷服务,把用户放首位,实则更利于长期发展。
在小编看来,沃尔沃汽车降低零整比,其实也是一种新思维。沃尔沃汽车通过减轻用户维修保养的压力,并提供更好的售后服务。从产品环节,再到强化售后优势,在行业的竞争力也会更强。而它底层的逻辑与思维,便是把用户放首位。可以发现,经过多年的坚持与努力,沃尔沃其实已经赢得不少用户的信赖,而这就是沃尔沃的秘诀。