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途虎“养”车还是“毁”车?市民投诉在途虎养车保养致车辆受损

2024-03-22 14:45 来源: 大众网

大众网记者 石敢当 青岛报道

近日,青岛市民李先生拨通了大众网的维权热线,称自己在途虎养车黑龙江中路店进行保养,在工作人员的建议下更换了机油、火花塞、滤清器,维修技师在刚加注完机油后,在没有怠速运行的情况下马上上车开始大脚轰油门,出于对该品牌的信任,李先生在项目完成后并未仔细检查当即驶离现场。

在驶离途虎养车回到车库后,李先生听到了发动机出现了连续性异响,去检查后检修人员初步判断正时链轮系统出现损坏。

据福特汽车4S店工作人员描述,刚换完机油的车,发动机油道压力尚未建立,此时发动机高转速运行会导致发动机各组件非正常磨损,损害相应零部件。

李先生还称,在安装汽油滤芯时,自己反复和维修技师确认滤芯朝向,技师称原来怎么拆的就怎么装上的,出于信任便按照技师的方式安装,谁知后来又在维修记录中看到上次安装图片,发现技师把滤芯方向装反,李先生又再次前往4S店,确认滤芯方向被装反。

之前的维修记录截图

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