据3·15晚会，央视记者走访全国多家宝马4S店，对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店工作人员表示，可以给予2000元代金券并免费更换传动轴。据了解，传动轴是汽车动力总成中的重要部件，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车要动个“特大手术”，因此不少车主不能接受该方案。并且在央视记者的调查中，更换新传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响问题，宝马厂家和各4S店对此也心知肚明。4S维修人员也坦言：“更换传动轴可以，退车或者换车做不到。”对此，车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，便代表车辆存在安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确答复。
