中新经纬2月8日电 (李自曼)春节临近，高铁票抢不到，飞机票太贵，长途汽车时间太长，怎么办？租车出行，是否正在成为更多人的选择？
为了更直观地感受租车行业的发展，中新经纬小编以一嗨租车门店员工的身份，深入到租车行业一线，看看租车行业都有哪些门道。
以下为中新经纬小编自述：
停不下来，根本停不下来
“不要怕出错，很简单的，新人出错很正常。我们的客户中很多都是老客户，他们很熟悉流程，只要我们真诚对待，尽心尽力，他们一定会理解和支持的。”面对即将“上岗”的我，一嗨租车上海虹桥机场和高铁站的赵店长暖心安慰道。
赵店长给我安排的工作是门店接待人员，主要负责帮助客户取车。因为客户事先已经在一嗨租车的App上填写过预订信息(车型、保险、预订时间等)，所以线下取车流程很快捷。不过，这当中也包含很多细节，除了要核对客户信息，和客户一起核对车辆油量、押金情况、车辆车身和内饰状况，还要提醒客户所在城市的道路限行情况。
经过培训，我正式“上岗”。
上午9点30分，租车客户陆续到店。“很方便，车也很好开，很干净。我每次来上海都从这边租车”“我用一嗨都六七年了，老客户了，很方便”，谈到租车，多位客户第一反应就是方便、快捷。
一般情况下，接待人员会根据客户选择的用车时间，在客户到达之前，和客户再次确认到店时间，来提高取车的效率以及提供一些机动性服务。
在得知即将有家庭客户到店时，和我一起接待客户的“同事”小高告诉我，这个家庭客户可能携带小孩，目前客户选择的车型空间相对来说比较小，体验感可能会降低。所以他和客户沟通，帮他们免费升级车型，方便他们使用。
果然，客户到店时带着婴儿车和两个孩子，升级后的车型更适合他们。小高贴心的服务，也得到了客户的认可，取车时，这一家人一再感谢我们。
