投诉量不断上涨
由于推出新车,腾势汽车质量问题的投诉,并未影响其随后销量的上涨。
汽车版发现,2023年3月至12月,腾势汽车销量连续10个月超过1万辆。
但是,腾势汽车的销量也就在1.1万辆上下徘徊,最差的是6月份的10013辆,最好的是9月份的12059辆。
与销量异常“稳定”不同的是,腾势汽车投诉量却在不断上涨。
车质网投诉板块上,2023年12月25日,一位车主投诉称,腾势D9电量100发动机经常启动,据说是常压油箱,要求解决问题。并且车门开关抖动,冰箱夏天不制冷。
2024年1月11日,一位消费者称,腾势D9方向盘上的触碰按键,有时需要连续点击多次才起作用,有时需要低头看着方向盘操作,这在行车当中存在一定危险。目前,厂家已有解决方案,即更换物理按键,但厂家却要求车主自己掏钱更换。存在安全隐患的触碰按键,厂家难道不应该免费给车主更换吗?
2024年1月12日,一位车主投诉称,1月5日7时24分,车主在正常驾驶时,车辆显示“车辆辅助功能受限”,重启车辆后问题消失。1月10日,车辆出现车钥匙无法启动车辆问题,4S店员工及腾势总部在后台对车辆电脑故障码进行检测,未检测出问题。1月12日8时30分左右,车主正常驾驶车辆时,车辆再次显示“车辆辅助功能受限”。
汽车版发现,对腾势汽车的投诉多集中在发动机无故自动启动、冰箱不制冷等问题上。仅车质网上,腾势汽车2023年下半年至今的投诉就有近300条之多。