尽管刘涛对于智己汽车的普遍问题亲自下场答复，还称将推出软件“补丁”纠正，公司汽车质量问题的投诉还是与日俱增，有不少车主因此出了事故。
在黑猫投诉上，一位智己LS6（2023款智己LS6Max标准版）车主介绍：“智己突然更新系统，雷达不报警，车友群公布多起系统故障案例，本人今天（1月1日）充电时侧墙有整面凸起没看到，不小心撞上，雷达不报警。明天去4S店定损，希望智己汽车官方给予赔偿或道歉。”
上述车主表示，1月2日上午去维修，售后报价1万左右，而且还要用近两个星期的时间才能修好。
需要注意的是，这位车主发现，智己汽车售后处，有十几辆车都因为雷达问题撞车。
投诉中，该车主提出补偿2万元的要求，但智己汽车未进一步回复。
还有一位车主投诉称，2023年12月29日从上海智己汽车闵行体验与交付中心提车（智己LS6标准版），当天晚上开车至溧阳，31日晚从溧阳返回，途中多次出现主副驾驶位空调出风口异响，31日凌晨，行驶途中出现车机故障，车内转向灯无声音提示，雷达报警失效，驾驶位不显示里程续航车速等信息，由于车辆正在行驶中，只能冒着生命危险缓慢行驶回家。
这位车主多次尝试与智己（和其代理销售公司，即签订购买合同的乙方）联系，均无人理睬。1月1日上午继续尝试与对方沟通，依旧未得到答复。
车主了解到，还有车友也因该故障发生过事故，更有甚者险些车毁人亡，“这车我反正是不敢开了，所以要求退车。”该车主表示。
该车主要求智己退还全部车款，包括购车款、保险费用、车膜费用等，赔偿精神损失并公开道歉。
1月3日，智己汽车仅表示，“您的问题已转交给相关部门进行跟进，很抱歉给您带来了不愉快的体验。”
