发布2023中国新能源汽车体验排行
体验经济时代,以用户为中心持续改善客户旅程体验,已经成为企业管理层重点关注的战略性目标。同时,随着中国新能源汽车的保有量即将突破2000万辆,有别于传统燃油车的新用户群体已经形成,使得新能源汽车的客户体验成为行业研究的重要指标。在这一背景下,基于"中国汽车行业客户体验指数(CXI)"研究体系,《中国汽车市场》杂志社和北京卓思天成数据咨询股份有限公司共同推出业内首个"2023中国新能源汽车体验排行",该排行包括3个分项排行(产品体验排行、销售体验排行及售后体验排行)和1个总排行,在颁奖典礼同期由《中国汽车市场》杂志社全新发布。
《中国汽车市场》杂志社主编窦志刚发布排行
2023中国新能源汽车体验总排行
开展2023全国十佳金扳手续保专员评选
作为2023(第十八届)中国汽车金扳手奖评选的同期活动,2023全国十佳金扳手续保专员评选旨在让经销商更加重视续保这一有效降低客户流失的重要举措,进而增加经销商的盈利和服务能力,同时展示续保专员的技能风采。该评选采用抖音点赞、线上答题、行业专家评审的形式,多轮次、多角度对选手们做出专业、全面、准确的考核。经过层层严格选拔,最终来自10个品牌的10位续保专员从中脱颖而出,获得2023全国十佳金扳手续保专员荣誉称号。
2023全国十佳金扳手续保专员合影