记者
“我的别克微蓝6电动车电机突然出故障，开去4S店维修，一个多月了还没修好。”日前，青岛壹粉62057247冷先生反映，他购买了一台别克微蓝6电动车，开到8万公里时，车辆电机出现异响，因为车辆购买还在3年10万公里的质保期内，他将车辆送到别克4S店维修，结果一个多月过去了，车辆却迟迟修不好了，他买车是干网约车，现在因为车辆原因无法营运，导致断了收入来源，车贷都得借钱还。
“这辆车是我从二手车商手里买的，型号是别克微蓝6，续航518公里的那款，当时花了9万8千块钱，车是2021年12月出厂的，到现在才两年，我买时跑了5万多公里，我今年7月买入后，到11月上旬里程表跑到了8万公里左右。”冷先生说，买车后他一直跑网约车，今年11月突然车出现嗡嗡的异响声，得知该车还在三年10万公里的保修期内，他将车开进了别克（海尔大道）4S店维修。
“4S店工作人员告诉我是电机的问题，需要更换电机，因为在质保期内，可以免费更换。当时说12月11日就修好，可是到现在为止，一个多月过去了，配件还没有发货，车已经拆解了，我开都开不走。”冷先生说，买这个车是贷款，每月要还2700多元贷款，因为这次故障他被迫停运，没了经济来源，贷款都没了着落。
记者联系别克4S店（海尔大道）的一位客户负责人，一位工作人员表示冷先生的别克微蓝6是电机故障，应该是轴承坏了，需要更换电机，目前他们已经办了加急，但是厂家一直没有配件。“厂家没有货，到现在我们也不清楚配件什么时候到。”记者联系上汽通用别克4008202020，工作人员表示，从11月开始冷先生已经多次来电咨询，现在有人在处理这个事情，已经进入流程。至于到底何时能解决此问题也没有具体时间。
冷先生质疑：“别克这么大的品牌，怎么可能就缺这么一个配件，并且还遥遥无期，早知道配件没有，我可以选择在外面自费修理，也不用耽误这么长时间。”冷先生的车到底能不能修好？齐鲁晚报·齐鲁壹点将继续关注。
