一线案例
全国首批“5G+智慧旅游”应用试点项目名单公布
北京路商圈消费者满意度达94.1%
近日，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅公布了第一批“5G+智慧旅游”应用试点项目名单，广州北京路智慧旅游项目成功入选，也是广东唯一入选项目。
近年来，北京路依托广东联通5G、云计算、大数据、人工智能等数字新基建，以“人、事、物”数字化、智能化、智慧化推动管理提效、服务提质、营销提气，全方位打造智慧街区，获得了全国示范步行街、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、全国示范智慧商圈等荣誉。
利用前端100多路“5G+AI摄像头”，北京路可以识别人员聚集、垃圾堆放、非机动车乱停放等事件，实时推送给业务管理系统“越秀先锋”，工作人员在5G终端上就可以处置，实现事件“发现、提醒、响应、处置、办结”的全流程闭环。“街区客流预警机制”自动推送客流预警信息给相关部门，并启动相应的应急预案，实现数据一点集中、事件一屏指挥，管理一键触达。
北京路通过平效、提袋率、驻留时长等独具特色的商业数据指标，在智慧服务平台上即时呈现客流、营收等数据，提供公安、民政、人社等179项自助政务服务。管理部门可以进一步优化完善综合平台，商家、市民、游客可以享受到高效便捷的公共服务，打通政务服务“最后一公里”。
北京路步行街最新数据显示，消费者满意度达94.1%，年轻游客占比从50%提升至超70%，推动北京路新业态、新消费比例从38%提升至72%。
