值得一提的是，该列车配置了车内气压与温度自动调节系统，可有效减少、舒缓车辆穿越隧道时气压变化致人耳鸣等不适症状。记者在体验中发现，该列车车厢内配置的充电设施也随处可见，专门通过培训上岗的亚运列车乘务人员也体现出较高服务素养。杭州客运段高铁一车队党总支书记郑进告诉记者，亚运列车乘务人员是从该段上千名乘务员中选拔出来的，上岗前已经过一段时间的集中封闭培训。
浙江交通集团杭温铁路公司副总经理张均清介绍，为了确保市民、旅客、运动员和裁判员等在出行途中感受到亚运氛围和江南风情，车辆外观以“润泽江南”为主题，采用杭州亚运会主形象色“虹韵紫”，在端门、玻璃隔断、行李架等处，亚运会会徽、口号与钱江潮涌等景观元素相映生辉。
亚运列车从杭州东站发出。王刚摄
在浓厚的亚运氛围中，旅客还可在亚运列车餐车免费领取印有杭州东站前往杭州各大亚运场馆交通线路图的彩色便利条；列车乘务员配备同步翻译机，可实现俄、英、日、韩等60多国语言的同步翻译。
按照目前计划，亚运列车将按照首日运行交路连续开行3天(后续将根据杭州亚组委要求和实际运行情况适时调整运行线路)，承担起部分亚运城市间的亚运抵离、赛时通勤、赛事转场等职能，同时服务浙北、浙中、浙西南、浙东南沿海等地居民出行。
