“作为一家百年老店，高质量管理贯穿了宝马全价值链，从研发、供应链、生产制造到使用阶段。”戴鹤轩自豪地说。
数字化浪潮奔涌而来。在核心事业的价值成长中，在核心价值的实现中，在与客户共处的场域中，华晨宝马也迎来了汽车行业的数字化时代。
向数字借力，为质量提升注入新动能。作为中德企业代表，戴鹤轩对“数字化”有着更为深刻的体会与感悟。
“数字化使生产流程更加科学与现代化。”在戴鹤轩看来，数字化不仅仅是增加一些新的功能，或者是在车身上安装几块屏幕，它是严苛条件下更高精度的乘车体验。他认为，即使拥有最先进的数字化技术，如果没有优秀的员工，也无法实现任何目标。在宝马，数字化不是替代人，而是赋能于人，让工作变得更快捷、更准确、更透明，从而为客户提供更高品质的服务。
戴鹤轩举例说，在宝马沈阳研发中心，数字化实验设备确保产品的整个生命周期都拥有卓越质量；在里达厂区的总装车间，控制中心与设备之间每分钟多达60万次数据交互，保证高质量生产；在沈阳生产基地，100个人工智能应用，让决策越来越多地从经验驱动转移到数据驱动……
未来出行愿景是电动化、数字化和循环永续。在戴鹤轩的记忆里，宝马集团正在全球业务的各个方面增强实力。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”采访中，戴鹤轩一再表示，众人拾柴火焰高，一个团队力量远大于一个人。宝马重视团队精神，珍惜认真工作的每一位员工，鼓励团队成员共同努力追求卓越。“华晨宝马培养了2.6万名拥有高超技能、并充满激情的员工。他们是中国工业实力的生命力所在。”
而对循环永续，戴鹤轩也有其独到的见解：“可持续的高质量发展才能实现共赢，这一点比以往更为重要。”
动力电池被称为“车轮上移动的矿山”，如何进行回收利用？戴鹤轩给记者举了一个例子：“世界各地的宝马生产系统中，厂房叉车使用的电池，其实都是宝马汽车报废下来的。希望在其生命周期内，实现效用最大化。”
