本文转自:吕梁日报
建行吕梁分行
组织现金业务规范操作考试
为了进一步提升现金业务管理和运营水平,近日,建行吕梁分行组织全行现金从业人员开展了初赛阶段的现金业务规范操作大比武考试。本次考试覆盖了全行营业网点所有现金从业人员,包括网点负责人,营运主管和客服经理等。
据悉,本次考试内容涉及客观题、判断题和案例分析题多种类型,包括现金管理细则、柜面现金收付规范操作、自助设备现金运维要点、反假操作等方面的重点内容,既有必考知识,又有延伸拓展内容,考察灵活性强、应变性高。同时,特别选取了柜面操作的易错场景编写案例,加大对人员的现金业务培训和传导,提升参考人员现金掌握能力和运用水平。
本次测试成效显著,有效提高了从业人员风险管理水平和综合业务能力。该行表示,将继续加大培训考察力度,切实整治好现金部位关键风险问题,防范好柜面现金业务操作风险,确保网点柜面业务安全高效运营。