理赔 部分情况不予理赔
泡水车修理成本高昂,许多车主会为车辆购置车损险,避免因意外灾害造成的财产损失,泡水车也在保险理赔范围内,但有些情况下保险公司也会拒赔泡水车。
家住三元区一路社区的洪伟佳就遇到了这样的糟心事。7月27日,洪伟佳因工作需要开车前往泉州出差,结果第二天就遇到了台风,车辆也被水淹没了。由于车辆购置了车损险,台风过后,洪伟佳便向保险公司申请理赔,结果却被保险公司拒绝。
原来,车辆泡水后,为了确定车辆能否启动,洪伟佳在水中对车辆“二次点火”,这对汽车发动机造成了更严重的损伤,保险公司鉴定后,理赔专员确定是洪伟佳个人原因致使发动机损失扩大,不予理赔。
“若是遇到车辆泡水的情况,不要启动涉水车辆,避免发动机进一步受损。”某保险公司工作人员郑紫玉介绍,市民车辆一旦受损,要现场拍照取证,拨打保险公司客服电话报险,等待保险公司联络修理厂派拖车运送涉水车辆,涉水车辆到修理厂后,联络查勘员安排查勘定损,定损后即可开始维修,保险公司进行相应理赔。
值得注意的是,按照被淹的程度,泡水车辆定损也有不同的标准。比如,第一个程度是车厢未进水或少量进水,第二个程度是水淹到地毯但未淹到座椅,第三个程度是水已经淹到座椅面以下,第四个程度是水淹到方向盘下沿,第五个程度是水淹位置超过仪表台,第六个程度是车子被完全淹没。如果车辆已经被水淹到没顶或者漫过了仪表盘,一般被认为没有维修价值,可以按全损来定损。
提醒 鉴别泡水车有方法