面对2025年商用车行业新机遇、新挑战,潍柴从传统能源到新能源都做好了充分准备,将凭借高热效率柴油机、4.0燃气机、最具竞争力的刀片电池坚定不移打造最理解客户需求、最满足中国市场、最适应细分应用场景的动力系统解决方案。
在新能源领域,2025年潍柴将链合新能源头部企业,实现刀片电池、电机控制器、电机、燃料电池的产业化落地。将依托动力电池、混合动力总成、燃料电池总成三大行业最全技术路线基于客户需求,构建整车差异化,以高效、安全、节能的新能源产品为客户创造更大价值。
此外,潍柴还致力于打造发动机全生命周期解决方案,打造覆盖全领域、全系列、全行业发动机服务。2024年,潍柴通过服务渠道优化重构,大幅度提高服务时效和服务质量;通过服务渠道协同增效,全面提升服务站的服务能力;实施“多维精英”计划,打造服务精英和信息精英,建立分级诊修机制,更快为客户解决问题;通过渠道赋能与帮扶,提升服务站运营水平;通过信息化支持再提升,推动服务行业智能化转型,快速、精准识别和满足客户需求。2025年,潍柴服务将以客户尊享、渠道共荣为目标,利用智数化手段,打造“新质+新智”服务能力,全面升华客户体验;利用服务政策激励和提升渠道管理能力培训等措施,以保内带动保外,让保内客户体验更好,让保外业务利润更高,荣辱与共,共荣共赢。
2025年,潍柴将继续发挥技术领先和渠道制胜的优势,聚焦细分市场,聚焦渠道共赢,与广大合作伙伴一起抢抓机遇,同心同行,再创骄人业绩。
责任编辑:张子川