如今,仅有好产品对车企来说远远不够,构建用户生态已成为众多车企的新课题。从“旅行+”战略出发的捷途,持续布局 “旅行+ ”生态,通过好物、潮改、权益、驿站等方式建立起了“旅行+”生态圈,并以触点、体验和分享为着力点,构建用户生态,与用户深度互动,一同踏上“向往的旅行”。
目前,捷途已联合145家生态联盟伙伴,全国100多个知名星级露营地为用户提供丰富的旅行权益和免费体验机会;发布G318最美公路权益,在G318沿途建设了151家捷途驿站;通过深度洞察用户需求,推出户外帐篷、多功能野餐椅、工兵铲、工具箱在内的多款旅行周边好物。
与此同时,捷途还正在全力进行数字化转型,打造集社交和智能服务功能为一体的捷途APP,构建面向全球超122万用户和4700万粉丝的用户生态。
捷途已打造818粉丝节、捷途家宴、捷行军、“旅行+”公益等丰富的用户体验IP。其中,仅公益类活动已开展263场,线上+线下参与人次超过6.1万人次。捷途还正在强化用户连接,构建“100%直面用户、100%直连用户、100%用户评价”的三个100%工程,直面用户超过19万人,解决用户切实的问题超过9000例。
“我们坚信只要是能给用户旅行带来更多美好体验的事,都值得去做。” 张纯伟在发布会上说道。
电动化转型浪潮中,用户是否还需要一辆新的燃油SUV?事实上,有大量用户因补能便利性、苛刻使用环境、使用习惯等多种原因而坚定选择燃油车。全新一代捷途X70 PLUS为满足这部分用户需求继续深耕燃油汽车,并进行持续技术迭代,让燃油车用户也享受高品质的出行用车生活。
凭借对技术、品质、创新的长期主义,对“旅行+”这一细分场景的持续探索,捷途在红海中创造蓝海,将“新势力”变为“百万玩家”。六年成绩只是起点,全新一代捷途X70 PLUS将助推捷途走向更广阔的未来。(本网记者)
责任编辑:陈波