中国消费者报北京讯（记者武晓莉）近日，北京市网信办联合北京市交通委、市商务局、市市场监管局等部门，聚焦10个领域扫码缴费场景开展个人信息保护行动。据悉，已有682家停车场实现停车缴费“安心码”改造，用户扫码后只需输入车牌号即可点击缴费。
近年来，扫码消费服务广泛应用。《2023年移动支付个人用户使用情况调查报告》显示，手机扫码或二维码支付渗透率已经达到93%，每天使用移动支付的用户占比达85%，场景覆盖餐饮食品、交通出行、民生服务等各个领域。但用户个人信息被商家过度采、强制要、诱导取的情况比较突出，主要表现在违规向第三方提供个人信息，如扫码开发票时跳转到第三方小程序，该小程序强制要求消费者登录注册；频繁提示注册登录，如扫码支付或点餐时，提示用户使用手机号等个人信息登录注册，被明确拒绝后，仍以弹窗形式频繁提示；强制或诱导关注公众号，如开发票必须关注公众号才能得到开票链接等；强制提供与使用功能无关的个人信息，如扫码付停车费时，强制要求注册并填写手机号、生日、性别等与付款无关的个人信息。
据了解，此次北京市个人信息保护行动依据《个人信息保护法》“处理个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信原则”规定，由网信部门会同交通部门推行的停车缴费“安心码”，提供直接缴费渠道，扫码后只需要输入车牌号、点击缴费两个步骤，就可以完成缴停车费。对于有会员优惠服务的商家，在提供直接缴费的基础上，还可以提供会员优惠缴费通道。“安心码”确保了商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，有效避免诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。
下一步，北京市将针对餐饮、商超、酒店、影院等群众日常生活消费领域扫码缴费场景，开展“清朗长安”个人信息保护行动。同时，市、区两级网信、交通、商务、市场监管等部门将持续跟踪问效，定期对停车缴费“安心码”落实情况进行巡查抽查，并接受公众举报监督，防止违法违规问题隐形变异和反弹回潮。
